javibroker

Ya sé que no tiene que ver con Imagenio... o sí. El caso es que soy cliente del trío de Telefónica y además cliente de Movistar. Tengo el IPhone 3G S y fuera de mi hogar, en la red de Movistar va como la seda de rápido, pero en el WIFI de mi casa va como una tortuga, e intentar ver un video de Youtube es algo completamente inimaginable.

En el soporte vía chat (donde un individuo me ignoró y me trató pésimamente) no tenían ni pajolera idea del tema, en el soporte telefónico menos (dijeron que sería un !!¡problema de Movistar!!!)limitándose a decir en ambos casos que no era problema del router.

En la red aparecen cientos de entradas comentando problemas e incompatibilidades muy serios entre el IPhone y los routers Zyxel (como el mío). Problema de puertos, de firmware, incomptabilidad, etc.

Creo que este hilo no es un off-topic pero aún así lo coloco en el tema de otros, entre otras cosas porque en 1 año la marca Telefónica desaparece y Movistar acaparará todo el negocio: móvil, Imagenio, ADSl y fijo... Aquí os dejo uno de los muchos enlaces que hablan de la inminencia de la ofensiva comercial de la compañía para empaquetar servicios...

http://www.cincodias.com/articulo/em...iemp_6/cdsemp/

La cuestión que quiero también preguntar es si Imagenio en mi domicilio puede estar afectando al ancho de banda WIFI y con ello provocar que mi IPhone vaya como una tortuga. Estoy convencido de que es un problema del router.

s2

javibroker

y la cosa con este router viene ya de lejos, vean un ejemplo de muchos

http://www.foroiphone.com/topic/3159...ca-e-imagenio/

o sino pongan en google "Iphone Zyxel" y verán lo que les explico.

Esto perjudica muchísimo a la exclusividad que Telefónica tiene con el Iphone y Apple en España.

Ruego pasen esto a los técnicos más experimentados.

Rafa

Según leí por algún foro un día, para que el iPhone conecte sin problemas a un router TdE, hay que establecer los parámetros de la conexión manualmente en el móvil, es decir, no vale pinchar en tu red wifi y darle a conectar como hacemos normalmente...

Pero vamos, de esto el 609 seguro que sabe mucho más, que son los chicos del CAT de Movistar.

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.:: No doy soporte privado y NO represento a ninguna compañía ::.

javibroker

Que lujazo de foro. No esperaba que respondierais tan rápido, lo cual indica vuestro altruismo y vuestra amabilidad.

Respondiendo a vuestras prguntas, ese es el problema. Por un lado hay comentarios del firmware, pero otros dicen que hay incompatibilidad entre la encriptación. Pero en lo que sí todos coinciden es que los routers Zyxel están dejándonos tirados a los usuarios del IPhone. Cierto es que en Movistar saben del Iphone... pero no del router. Creo que los tecnicos de Telefónica deberían saber lo que está pasando con el problema WIFI-IPHone.

Os agradezco un montón vuestra amabilidad. Es un placer departir con gente como vosotros.

Ruego que Elena pase parte a los técnicos o al menos si conocen algo de esta situación.

Un abrazo.

Azul

Hola,

Yo tengo el iphone 3G (a secas) y el problema del que hablas también me pasa a mí (a veces se queda pillado y tengo que descativar el wifi para que descargue algo o ver páginas).

Antes de la actualización de SW del 3G para llevar el mismo SO del 3GS no tenía ningún problema, por lo que, supongo que también tendrá algo que ver esta historia. No se si apple o Movistar, pero desde luego te aseguro que antes no tenía en absoluto ningún problema.

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Ponle color a la vida y mejor si es AZUL

javibroker

Ese es el caso Andrés, que lo he probado en 2 WIFIs y va de lujo. Pero es que además en la red de Movistar en plena calle que es de 3Gb va estupendamente. Debería ir mucho mejor por WIFI. Y recordemos que nuestro contrato IPhone nos da gratuitamente acceso a todos los puntos WIFI de Telefónica en toda España, por eso comento que me parece increible que el servicio técnico no tenga constancia de este grave problema.

javibroker

Azul, es un problema muy generalizado, por eso he abierto este hilo. Antes de abrir el hilo he estado consultando y hay mucha gente con este problema. Estoy convencido de que es el router.

s2

javibroker

Fue en 2 cafeterías con wifi, ambas sin imagenio.

Elena-Telefonica

Hola:

Mañana pregunto por este tema y os cuento.

Saludos.

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• Tlf. CAT: 902357000
• Atención técnica por chat: www.tol.es/chatadsl
• Horarios partidos de fútbol en Imagenio: www.telefonica.es/futbol
• Revista en pdf: www.telefonica.es/revista

Azul

Azul, es un problema muy generalizado, por eso he abierto este hilo. Antes de abrir el hilo he estado consultando y hay mucha gente con este problema. Estoy convencido de que es el router.

s2
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Hola, no pongo en duda que sea el router, pero antes, con el SW antiguo no ocurría este problema. Es mas, cuando actualicé el de mi iPhone, estuve así como una semana que pedía a diario el pssword del wifi, hasta que, de repente, un día se quedó para siempre.

Supongo que es problema del router, pero a raíz del SW del 3GS, que supongo que tendrá que adecuarse en el propio router... y es cierto que en cualquier otro router esto funciona sin ningún problerma.

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